Política de reembolso
Política de devolución
- Los Productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. De no ser posible, utilizar una caja de la misma calidad. Los Productos no pueden haber sido manipulados de forma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento y si así sucediese podrá responsabilizarse al consumidor de la disminución del valor del Producto en los términos previstos en el artículo 108.2 del RDL 1/2007 de 16 de noviembre Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Los Productos no pueden haber sido usados de manera que su valor se vea reducido o perjudicado, en caso de detectarse su uso no corresponderá el reembolso y se devolverá al usuario dicho producto con el costo de envío a su cargo.
- Los Productos deben estar acompañados del albarán de entrega con el motivo de la devolución anotado manualmente para una correcta y rápida gestión de la devolución.
- A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los Productos. Si no cumplen la normativa y condiciones indicadas establecidas para las devoluciones y su estado no es correcto, nos reservamos el derecho a abonar una cantidad inferior en concepto del Producto o Productos dañados.
- El plazo de devolución es de 15 días naturales.
- No se aceptan devolución de snacks o productos de higiene que hayan sido abiertos.